Блог Сергея Саксонова
Метрика, цели и аналитика
Настройка Яндекс Метрики, цели и микроконверсии, модели атрибуции и разбор отчётов по рекламе в Яндекс Директе. Постов: 23.
С рекламы клики есть, а заявок нет: почему дело в конверсии сайта
Реклама приводит на сайт заинтересованного человека, а оставит ли он заявку, решает сам сайт. Формула цены заявки, диагностика за один отчёт и чек-лист роста конверсии.
Перезапуск обучения стратегии в Яндекс.Директе: что её ломает, а что нет
Три понятия часто путают, отсюда страх «не трогать ничего, чтобы не сломалось». На деле каждое работает по своей логике и запускается своим набором действий.
Подрядчик тратит слишком мало денег! Хотим тратить больше!
Клиенты часто приходят с запросом «Потратили кучу денег, и никакого результата не было».
Обсуждение нюансов проекта на старте
На старте любого проекта очень важно понимать, что ждет от тебя заказчик не только по цифрам, но и по коммуникации и нюансам.
Краткая памятка по моделям атрибуции
Расхождение в кабинете директа с отчетами метрики по конверсиям происходят в том числе потому, что директ при атрибуции конверсий привязывает их к дате клика по рекламе, а метрика к дате визита.
Один из методов рекламы для экспертов
Есть метод рекламы себя, с которого я всегда получаю парочку очень дешевых лидов. Это ретаргет по своей телефонной книге.
Что бы я спрашивал у своего директолога, если бы был заказчиком?
Не процент отказов, не клики и не упаси господи CTR. Это метрики для директолога, а не для клиента. Они косвенные и помогают специалисту, а не заказчику.
Отчеты, за которые следует пристрелить своего маркетолога
Ролик больше для клиентов. В дополнение к серии постов про ошибки в интерпретации отчетности: 1, 2, 3.
Порядок запуска рекламный кампаний в Яндекс Директ на новом проекте
А это пост-выжимка, кому лень смотреть. Делюсь своим порядком, как это делаю я.
Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах, ч. 3
Для клиентов: под брендовым трафиком имеется в виду, когда ищут именно вас или именно вашего конкурента. То есть чей-то бренд.
Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах ч.2
Больше полезного контента в телеграм канале
Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах ч.1
Это сплошь и рядом. Причем зачастую специалист тут вообще ни при чем. Клиент сам неправильно интерпретирует данные. Бывает, что по итогу винит специалиста. Бывает, что и специалист втирает дичь, но не надо так.
Квалификация лидов
1. Есть сайт, готовый к приему трафика или где надо минимум доработок. У клиента есть кому эти доработки вносить.
Как выставлять цены макро- и микроцелей в стратегиях с ограничением по цене конверсии или ДРР 100%
У нас есть микроконверсия на вовлеченное время на сайте 90+ секунд.
Как правильно оптимизировать РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) сразу после запуска кампании
Записал видео. Его можно посмотреть тут:
Как быстро проверить, хорошо ли вам настроили рекламу в Яндекс Директ на поиске?
Ролик для предпринимателей и совсем начинающих директологов.
Где и зачем смотреть кукисы, а конкретно ym_uid?
Тот самый идентификатор, который Метрика присваивает вашему браузеру. В Метрике он называется ClientID.
Аналитика рекламы в Яндекс Директ Часть 2
Вторая часть по аналитике рекламы в директе. Ролик на ютубе.
Как анализировать и улучшать показатели рекламных кампаний. Часть 1
Выложил 2 ролика на ютубе для начинающих директологов и предпринимателей на тему аналитики и улучшения показателей рекламы в Яндекс Директ.
Как бюджет влияет на все показатели РК
Многие думают, что единственное, на что он влияет, это на то, сколько у вас за неделю Яндекс откушает денег в кампании.
Что делать, если идут фродовые заявки?
Не все заявки одинаково хороши. Есть более теплые клиенты, есть менее.
У каждого второго клиента криво настроены цели в Яндекс Метрике.
Или не настроены вообще. Это как работать с завязанными глазами. На сайт кто-то заходит, что-то делает, но что там происходит на самом деле, неясно.
А ваша реклама точно принадлежит вам?
Когда нанимаете директолога или обращаетесь в агентство, обращайте внимание, кому принадлежит аккаунт в директе.
Что смотреть в Метрике, когда идёт реклама
Метрика — это единственное место, где видно, что человек делал после клика по объявлению. Пока в ней не размечены заявки, звонки и заказы, данных для оценки рекламы нет: в кабинете Директа видны клики и расход, а принесли ли эти клики обращения и деньги, оттуда не видно. Автостратегиям данные о достижении целей нужны ещё и для обучения: алгоритм ищет людей, похожих на тех, кто уже совершил на сайте отмеченные вами действия.
Ломается это обычно в трёх местах.
Чаще всего некорректно настроены сами цели: конверсия засчитывается по клику на кнопку, а не по отправленной заявке, или установлена цель на клик по номеру телефона, хотя коллтрекинга нет. Клик по номеру и состоявшийся звонок не одно и то же, кликов всегда заметно больше, и это видно сразу, как только на проекте появляется коллтрекинг.
Второе место занимает чтение цифр. Лидген оценивают по сайту целиком, конверсии с органики приписывают рекламе, брендовый и небрендовый трафик не разделяют.
Третья проблема в расхождении между кабинетом Директа и Метрикой. Оно всплывает почти в каждом проекте и вполне объяснимое: Директ привязывает конверсию к дате клика, а Метрика — к дате визита.
В статьях раздела я разбираю всё это подробно: памятка по моделям атрибуции, как выставлять цены макро- и микроцелей, где смотреть ClientID и зачем он нужен, какие отчёты вводят клиента в заблуждение и какие цифры имеет смысл спрашивать у директолога. Отдельно рассказываю про фродовые заявки: они съедают время отдела продаж и заодно портят обучение кампаний.
Вопрос-ответ
