Блог Сергея Саксонова
Клиент и подрядчик
Как директологу и клиенту работать вместе: ожидания, отчётность, квалификация лидов и типичные конфликты в рекламных проектах. Постов: 16.
Как выбрать частного директолога и сколько стоят его услуги в 2026 году
Настройка и ведение Яндекс Директа у опытного частного директолога на проекте среднего размера стоит от 40 000 до 70 000 рублей в месяц. Как проверить специалиста до договора.
Что делать с МК/ТМК, когда нужно больше контроля
Они сейчас реально хорошо работают, но бывает, что начинают выбиваться из KPI, а что с ними делать — непонятно.
Подрядчик тратит слишком мало денег! Хотим тратить больше!
Клиенты часто приходят с запросом «Потратили кучу денег, и никакого результата не было».
У каждой проблемы должен быть отец, или им будете вы
Иногда приходишь на проект как директолог. А через пару недель внезапно обнаруживаешь себя в роли проджекта, методиста, UX-дизайнера и ещё какого-то шамана.
Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах, ч. 3
Для клиентов: под брендовым трафиком имеется в виду, когда ищут именно вас или именно вашего конкурента. То есть чей-то бренд.
Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах ч.2
Больше полезного контента в телеграм канале
Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах ч.1
Это сплошь и рядом. Причем зачастую специалист тут вообще ни при чем. Клиент сам неправильно интерпретирует данные. Бывает, что по итогу винит специалиста. Бывает, что и специалист втирает дичь, но не надо так.
Недавно на глаза попался курс за 50к по получению профессии...
👔 Недавно на глаза попался курс за 50к по получению профессии. Обещают выход на доход от 100к через 3 месяца.
Никогда не жаловался, но недавно начал
Только не на жизнь, а на конкурентов моих клиентов. Эти хитрые конкуренты занимают несколько мест в выдаче, продавая одно и то же на сайтах-клонах или похожих.
Отзыв о личном обучении Яндекс Директ от моей ученицы Анастасии Даниловой
Работали с Анастасией 2 месяца. Второй месяц окупила еще до конца обучения, вот вот окупит и первый.
Отзыв о личном обучении Яндекс Директ от моей ученицы Тани Присяжнюк
В 2023 году научил Татьяну директу за 3 месяца, после чего она устроилась в хорошее агентство.
«Год назад всё работало, потом перестало. Настройте также, как год назад»
Я бы с удовольствием, только это не будет работать.
«Не хочется деньги просто так потратить... Хочется, чтобы сработало».
Так обычно говорят клиенты, которые еще не запускали рекламу на свой сайт. Или запускали и обожглись.
Что делать, если идут фродовые заявки?
Не все заявки одинаково хороши. Есть более теплые клиенты, есть менее.
У каждого второго клиента криво настроены цели в Яндекс Метрике.
Или не настроены вообще. Это как работать с завязанными глазами. На сайт кто-то заходит, что-то делает, но что там происходит на самом деле, неясно.
А ваша реклама точно принадлежит вам?
Когда нанимаете директолога или обращаетесь в агентство, обращайте внимание, кому принадлежит аккаунт в директе.
Как договориться клиенту и директологу
Кампании в Директе могут быть собраны аккуратно, но если с заказчиком не договорились на старте, отношения всё равно идут под откос. Кто за что отвечает, как часто созваниваться, по каким цифрам считать результат: пока это не проговорено, у сторон разное представление о работе, и оно всплывает на первой же неровности.
Разбираю типовые узкие места. Не обсудили ожидания, и через неделю прилетает «где сегодня лиды», хотя лидген неровный по своей природе и мерить его надо хотя бы неделя к неделе. На стороне бизнеса нет ответственного, и директолог незаметно превращается в проджект-менеджера без полномочий и без доплаты. Рекламный аккаунт оформлен на подрядчика, и при разрыве договора кампании остаются у него. Цифры читают по сайту целиком, поэтому рекламе приписывают то, что принесла органика или сезон.
И любимое: «настройте как год назад». Яндекс с тех пор сделал автотаргет обязательным и закрыл старый формат кампаний, возвращать нечего.
В статьях раздела мой опыт с обеих сторон: что я проговариваю на старте проекта, как выглядит процесс работы, какие цифры имеет смысл спрашивать у подрядчика, три разбора типичных ошибок в чтении рекламных цифр и пара наблюдений про курсы и про конкурентов, которые занимают выдачу сайтами-клонами.
Вопрос-ответ
