Этап 1
С чем пришёл клиент
В мае 2024 года ко мне обратился Роман, владелец компании «ЛАБСИЗ». Электротехническая лаборатория и одновременно магазин средств индивидуальной защиты и нишевых товаров. Большая часть оборота с B2B-клиентов.
Запрос типичный: несколько лет назад настроили Директ. Как-то оно работает, но непонятно как. Хочется лучше.
Этап 2
Аналитика, не сломав работающее
Начал с проверки и настройки аналитики. Это в новых проектах можно быстро взять и настроить. В проектах, которые уже на рельсах, важно ещё и не сломать то, что работает сейчас. В бизнес уже приходят лиды с рекламного трафика, и он на них рассчитывает.
Первым шагом привёл в порядок аналитику, понял какие рекламные кампании можно отключить, какие нужно переделать, а какие лучше не трогать. После настройки аналитики начал планомерно перенастраивать рекламные кампании по приоритетам от Романа.
Этап 3
Шесть месяцев гипотез + расширение по регионам
В «ЛАБСИЗе» кроме интернет-магазина есть несколько направлений услуг с совершенно разной семантикой. В течение шести месяцев настроил рекламу на все направления, которые было интересно развивать заказчику. Кроме того, запустил рекламу на интернет-магазин: сначала на Москву, потом на регионы.
Регионы запускали сегментами по несколько областей, чтобы сразу отбирать те, где конкуренция меньше, а лидов больше.
После шести месяцев проверки гипотез Роман определил самые доходные направления, и мы оставили рекламу только на них. Во время проверки гипотез компания продолжала зарабатывать: были и письма, и звонки, и продажи. Настроили сквозную аналитику, чтобы точно понимать, с каких кампаний больше денег зарабатывает клиент.
Этап 4
Результат
На текущий момент всё работает без вмешательства директолога. Так будет продолжаться, пока Яндекс не выкатит очередное обновление. Роман обещал вернуться с новыми задачами раньше, компания «ЛАБСИЗ» рекомендует меня.
