Как клиенты сами себя обманывают в рекламных цифрах, ч. 3

Больше контента в телеграм канале

Не разделяют брендовый трафик и небрендовый.

Для клиентов: под брендовым трафиком имеется в виду, когда ищут именно вас или именно вашего конкурента. То есть чей-то бренд.

Допустим, вы знаете, что конкурент тратит на директ 300к/мес, причем давно и очень хорошо себя чувствует. Но если посмотреть статистику в «Вордстате», то выяснится, что его бренд ищут 1000 раз в месяц.

Если клики стоят по 300 руб., а из своих 1000 запросов он выкупит половину, то это 300*1000/2=150000 он тратит на брендовый трафик. Это половина своего бюджета. А с брендового трафика конверсия в обращение в 3–15 раз лучше, чем с небрендового.

Вот отсюда у него и много дешевых лидов.

Знали бы вы, сколько клиентов допускают эту ошибку... Особенно в интернет-магазинах, где разница в конверсии с брендового и небрендового самая огромная.

На этом много и директологов полегло, особенно новичков, которые очень хотят сделать результат и реально не понимают, почему не идет.

Клиент обычно говорит что-то подобное: «У нас есть конкурент. Всегда на первом месте! Сайт хуже нашего, а он все время там. Уже 10 лет! Он там потому, что ему выгодно! Настраивай и делай также!»

Директолог настраивает, а математика у клиента не бьется — лиды очень дорогие. А конкурент продолжает там место занимать и ему нормально. Для него стоимость лида приемлемая, тк до 90% трафика он гребет с бренда. По небрендовым же запросам цена такая же дорогая, как у других участников рынка.

Даже сам конкурент может думать, что на него работает директолог-дарование, и не знать, что по большей части выкупает свой бренд. А директолог сидит там довольный и делает мегарезультат, не информируя заказчика, за счет чего.

Честным по отношению к клиенту будет разделение брендового и небрендового трафика. Особенно важно снять розовые очки на старте. Сразу надо оценить через «Вордстат», с кем клиент себя сравнивает, и если там ребята, которых ищут на порядок чаще, то дать клиенту честный прогноз.