← Все кейсы

Кейс · Онлайн-сервис, узкая B2B-ниша

Защита бренда и обучение клиента для CRM авторазборок «Разбиратор»

Сервис-CRM для авторазборок. Ниша крайне узкая, постоянный директолог экономически не оправдан. Настроил рекламу на конкурентов и защиту бренда, потом передал управление клиенту через обучающую консультацию.

Сервис-CRM для авторазборок «Разбиратор»
Узкая B2B CRM для авторазборок
Бренд + конкуренты основная семантика
Обучение передача управления клиенту
Сам ведёт кампанию после консультации

Этап 1

С чем пришёл клиент

08.07.2024 ко мне обратился Павел, создатель сервиса «Разбиратор». Это сервис для владельцев авторазборок: позволяет вести учёт снятых автозапчастей. По сути CRM для авторазборок.

Сперва я не хотел начинать работу. Ниша крайне узкая, эффективно открутить хотя бы 50 тыс. ₽ бюджета это нерешаемая задача в большинстве конфигураций. Провёл аудит предыдущей рекламы, после которого Павел её отключил, она просто сливала бюджет.

Этап 2

Бренд и конкуренты

Договорились, что я разово настрою рекламу на конкурентов и на собственный бренд, чтобы конкуренты не выкупали трафик «Разбиратора». Это критически важно для онлайн-сервиса: люди, которые гуглят бренд, должны попадать на сайт владельца, а не к похожему конкуренту.

Так и поступили. Через несколько обсуждений я решил запустить ещё узкий поиск по самой целевой семантике.

Главная страница сайта клиента
Главная страница сайта клиента, на который вели рекламу.↳ кликните, чтобы увеличить

Этап 3

Обучение вместо постоянного ведения

При такой узкой нише невыгодно платить директологу постоянно: бюджет слишком маленький, чтобы это окупалось. Поэтому Павел приобрёл у меня обучающую консультацию. На ней я объяснил, как в дальнейшем вести кампанию, чтобы она работала ещё долго.

Павел доволен моей работой и рекомендует меня. Сейчас ведёт рекламу самостоятельно по той схеме, которую мы вместе настроили.

Главные выводы из кейса

Защита бренда обязательна. Для любого онлайн-сервиса или B2B-сервиса с узнаваемым именем брендовая кампания и защита от конкурентов первоочередны. Иначе конкуренты выкупают ваш же трафик.
Иногда клиенту выгоднее научиться самому, а не платить директологу. Если бюджет небольшой, постоянное ведение экономически не оправдано. Обучающая консультация решает задачу долгосрочно.

Вопрос-ответ

Ответы на вопросы по кейсу

Почему в кейсе «Разбиратор» не было цели постоянно вести рекламу?
Ниша крайне узкая, эффективно открутить хотя бы 50 тыс. ₽ бюджета в такой конфигурации сложно, поэтому постоянное ведение экономически не оправдано. Вместо этого клиент купил разовую настройку и обучающую консультацию.
Что сделали с предыдущей рекламной кампанией клиента?
Провели аудит, после которого клиент отключил предыдущую рекламу: она просто сливала бюджет без результата.
На что настроили рекламу для сервиса «Разбиратор»?
На собственный бренд и на конкурентов, а также запустили узкий поиск по самой целевой семантике. Защита бренда нужна, чтобы конкуренты не выкупали трафик тех, кто ищет «Разбиратор» напрямую.
Зачем нужна защита бренда в контекстной рекламе?
Без брендовой кампании конкуренты могут показывать свою рекламу по запросам с названием чужого сервиса и перехватывать трафик, который должен идти владельцу бренда.
Кто ведёт рекламную кампанию «Разбиратора» сейчас?
Клиент ведёт рекламу самостоятельно по схеме, которую настроили вместе, после того как прошёл обучающую консультацию.

Бесплатно

Разберу ваш кабинет и дам план работ

Покажу что работает, где теряется бюджет прямо сейчас, что улучшить и за какой срок.

  • Оценка Яндекс Директа как канала для вашей ниши
  • Конкретные ошибки в текущих кампаниях
  • План работ и расчёт бюджета
Бесплатная консультация