Какие показатели заказчику стоит спрашивать у директолога?

Открученный бюджет, объём и цену квалифицированных лидов сейчас и в динамике, рекомендации по росту конверсии сайта и гипотезы для тестов.

Почему CTR и процент отказов не подходят для отчёта клиенту?

Это метрики специалиста, а не заказчика. Они косвенные и помогают в работе директологу, но по ним нельзя судить о деньгах бизнеса.

Что показывает вопрос про динамику цены лида?

Насколько ещё можно поднять бюджет и остаться в KPI. Без динамики непонятно, есть ли у проекта запас для роста.

Как оценивать рекламу, если сквозной аналитики нет?

Если аналитика доведена до денег в кассе, считают выручку и расход на рекламу, а при редких сделках с большими чеками хватит и таблицы. Если квалификация лидов не передаётся, считают по лидам.

Метрика, цели и аналитика

Что бы я спрашивал у своего директолога, если бы был заказчиком?

5 сентября 2025 · Сергей Саксонов · 1 мин чтения

Открученный бюджет

Объем и цену квал лидов текущие

Объем и цену квал лидов в динамике (на сколько еще можем апнуть бюджет и остаться в KPI)

Рекомендации по увеличению конверсии сайта

Гипотезы для тестов

Не процент отказов, не клики и не упаси господи CTR. Это метрики для директолога, а не для клиента. Они косвенные и помогают специалисту, а не заказчику.

Если на проекте проброшена аналитика прямо до денег в кассе, то считаем, сколько выручили денег и сколько при этом потратили на рекламу. Если сделки редкие, а чеки большие, то можно хоть в эксельке считать.

Если на проекте не проброшены даже квалы, то считаем просто по лидам.

Если аналитики нет даже по лидам, то помянем.

Пример из практики: кейс ЛАБСИЗ: шесть направлений и сквозная аналитика.

Ещё по теме: как выбрать директолога: семь критериев и пять вопросов до договора.